Paiements sécurisés

Conseils de prudence pour effectuer vos paiements en toute sécurité

Chez iQera, la sécurité de vos paiements est notre priorité. Dans le contexte actuel, nous constatons une recrudescence de fraudes aux coordonnées bancaires (RIB), y compris auprès de nos partenaires (Commissaires de Justice, avocats, etc.). Pour en savoir plus, cliquez ici.

Bonnes pratiques pour effectuer vos règlements en toute confiance.

Vérifiez systématiquement le RIB avant tout paiement

Avant d’effectuer un virement : Assurez vous que le RIB correspond bien à celui communiqué par iQera; Comparez le code BIC et le nom du titulaire du compte avec ceux figurant sur vos échanges officiels (courriers, SMS, etc.). En cas de doute, ne procédez pas au paiement et contactez nous directement.

Ne vous fiez jamais à un e-mail ou SMS inattendu

Les fraudeurs peuvent tenter de se faire passer pour iQera ou un partenaire : Méfiez-vous des messages vous demandant un paiement urgent ou un changement de coordonnées bancaires. Vérifiez toujours l’adresse e-mail ou le numéro d’expéditeur.

Utilisez uniquement les canaux officiels

Pour garantir la sécurité de vos paiements :Effectuez vos règlements via les sites sécurisés ou les moyens de paiement mentionnés sur nos documents officiels.

Si un message, un document ou un RIB vous semble suspect

Accédez à notre formulaire de contact

Cliquez ici