Un accompagnement sur mesure fondé sur l'écoute et la bienveillance

iQera intervient en facilitateur.

iQera est à votre écoute et nos conseillers se feront un devoir de trouver des solutions optimales adaptées à votre situation.

iQera devient dès lors votre interlocuteur privilégié.

En savoir plus sur IQera

Ensemble, trouvons une solution

Vous avez pu être contacté à propos de la gestion de votre crédit, d’un retard de paiement, d’une non-régularisation d’un découvert bancaire, du non-paiement d’une facture ?
Conséquence d’un simple oubli ou d’une incapacité temporaire ou plus durable à assurer ce paiement, votre situation vis-à-vis de l’organisme créancier réclamant la régularisation de la somme due peut devenir inconfortable malgré votre bonne volonté.

Proche de vous

L'intelligence relationnelle au cœur de notre accompagnement

iQera est un acteur spécialisé dans le recouvrement de créances depuis plus de 30 ans. iQera est le fruit du regroupement des sociétés MCS, Effico, Euroacting, Prestalliance, SEDREE et DSOgroup.

Nos collaborateurs privilégient une approche compréhensible et amiable dans le respect de la déontologie en matière de protection des consommateurs. Nous optons pour un accompagnement de proximité, une écoute active et de l’empathie pour vous proposer des solutions justes et adaptées à votre situation.

Pour un recouvrement responsable & amiable

Notre objectif est d’agir à vos côtés et au plus tôt, pour éviter que votre situation financière ne se dégrade.
Chaque situation, même la plus complexe, a toujours une solution amiable, que vos difficultés financières soient momentanées ou non.
Notre objectif est de définir avec vous la solution adaptée pour une régularisation immédiate ou un échelonnement du montant dû et ce dans les meilleurs délais, pour mettre fin à la poursuite des actions de recouvrement au plus vite.

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Là pour vous accompagner

Une autre expérience du recouvrement

Incompréhension, contestation ou problème de paiement … Quel que soit l’objet de votre demande, soyez assuré que nos conseillers vous offriront une expérience proche de vos contraintes, fondée sur l’écoute et l’empathie.
N’hésitez pas à contacter nos conseillers, qui sont mobilisés et à votre écoute pour vous accompagner.

Vous avez été contacté par iQera concernant un dossier de recouvrement ?

Vous souhaitez obtenir des informations ? Vous souhaitez effectuer un paiement ? Vous souhaitez nous contacter ?

Ils sont satisfaits de nos services

Nos équipes au quotidien à vos côtés

A l'écoute, compréhensif, humain... +87% d'entre vous sont satisfaits de nos services. Nous faisons le maximum pour vous proposer une expérience optimale quelle que soit la situation de départ...

Découvrir les témoignages

Continuez votre parcours

Vous êtes une entreprise et souhaitez recourir à nos services ? Vous êtes un investisseur et souhaitez en savoir plus sur l’actualité d’iQera Vous souhaitez rejoindre les équipes ?

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Notre rôle : vous accompagner au mieux tout au long de la gestion de votre dossier

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Une reprise progressive de nos activités

Après quelques jours d’indisponibilité de nos services liée à la cyberattaque détectée sur nos systèmes lundi 10 mai, nos activités redémarrent progressivement.

Vous pouvez désormais nous contacter sur nos lignes habituelles.

En cas de difficultés à nous joindre, nos équipes restent à votre écoute :

sur [email protected] (merci de préciser dans votre demande vos nom, prénom, numéro de dossier, société avec laquelle vous échangez (MCS, iQera, iQera Services))
en appelant le 01 76 49 09 66 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)