Pourquoi suis-je relancé alors que j'ai déjà réglé ?

Nous communiquons de façon régulière avec le créancier. La mise à jour des dossiers que nous avons en gestion peut se faire avec un délai de traitement.

Nous vous invitons à nous transmettre le justificatif afin d'identifier votre paiement via notre formulaire de contact en renseignant

• nom,
• prénom,
• référence du dossier,
• date de naissance,
• nom du créancier.

Si vous avez effectué votre règlement en courrier recommandé, merci de nous transmettre le numéro.