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Espace Entreprise Services Vos enjeux

Transférer votre back et middle-office finance

Les clés de la réussite

Une bonne préparation en amont et un accompagnement à chaque étape de l’opération de transfert d’activités.

Vos enjeux

Combiner performance et maîtrise des coûts

Focalisez-vous sur votre core business tout en bénéficiant de l’accompagnement iQera pour le transfert des activités.

Maîtriser les risques

S’appuyer sur une organisation et gouvernance quasi-bancaire qui vous garantissent une anticipation des risques liés à l’opération et de les maîtriser en toute sérénité.

Enrichir la relation financière client

Bénéficier de l’expertise d’un acteur dont le core-business est de maximiser les encaissements, d'enrichir le dialogue avec vos clients et de préserver votre image.

Nous créons la différence

Vous accompagner en amont du projet pour assurer un transfert dans les meilleures conditions et une continuité de service optimale en nous appuyant sur nos expertises et solutions techniques.

Apprendre à connaître vos clients est avant tout une affaire d'écoute, de confiance et de segmentation

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Apprendre à connaître vos clients suppose avant tout de l'empathie

Rien ne remplacera jamais le contact humain, la compréhension et l’attention portées à toutes les situations singulières. Les qualités humaines exceptionnelles des équipes iQera garantissent performance et excellence de traitements à tous les stades de la relation Financière Client.

Intelligence relationnelle

Intelligence artificielle

Les technologies à la pointe des traitements

Plateformes de traitement, outils de selfcare, d’enrichissement des données, d’optimisation de la joignabilité, de facilité des modes de paiement, de reportings intelligents, de scorings, de benchmarks…sont au cœur des savoir-faire de segmentation d’iQera et garantissent les meilleurs niveaux de qualité et de performance.

Intelligence relationnelle

Apprendre à connaître vos clients suppose avant tout de l'empathie

Intelligence artificielle

Les technologies à la pointe des traitements

Chiffres clés

2 7 1

millions de revenus cash en 2019

2 1 8 0

collaborateurs

1 6

sites

7

langues parlées

7 8 %

de fidélisation clients

3 8 0

M€ ERC

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